¿Cómo hago para hacer el cambio?

Cambios Online:

Para gestionar el cambio envianos un mail a , indicando número de pedido y artículo a cambiar, describiendo la razón por la cual requiere el cambio del producto.
Los cambios se realizan según el stock publicado en la web al momento de solicitar el mismo.

Cambios en tienda:

Podes cambiarlo en nuestra tienda  ubicada en Avda. San Martin 493. Loc 2, San Martin de los Andes, Neuquen. De lunes a viernes de 10.30 a 13.30 y de 17.30 a 20.30hs. Debés presentar la factura de compra junto con el producto en perfectas condiciones.

Costo del cambio

Si la compra fue hecha desde nuestra página web, el cambio tiene un costo, que es el que indica el correo y el mismo será informado al momento de solicitar el cambio.

Si el cambio se realiza en nuestra tienda, no tiene costo alguno.

Todos los artículos tienen cambio, exceptuando los artículos que estén en rebajas.

Los cambios se realizan sobre productos de la misma colección.

Los mismos  se podrán cambiar dentro de los 10 días hábiles de haber recibido la compra.

Los artículos  deben estar en las mismas condiciones en las que se lo recibió, con etiqueta original accesorios  y envoltorio original. No aceptamos cambios de artículos que hayan sido usados,  dañados, ni con alteraciones de ningún tipo. El comprador debe conservar la factura/ticket y/o remito de entrega.

El valor del producto que se tomará para el cambio, es el abonado al momento de su compra independientemente que al momento del cambio tenga otro valor.

El comprador puede optar por otro producto de diferentes características y diferente precio abonando la diferencia.

 No realizamos reembolso de productos

Por reclamos o inquietudes podes comunicarte con nosotros en .

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